EGENCIA FRANCE

Tour Egée 9/11, allée de l'Arche -b 92400 Courbevoie La Défense  
Téléphone 01 73 01 01 01
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LA SOCIÉTÉ

Forme juridique : S.A.

Capital social : 800 000 euros

Date de création : 2000

Actionnariat : Egencia Europe – An Expedia Inc. company

Effectif : 495 en France et 3000 dans le monde

Chiffre d’affaires en 2016 :
Le chiffre d’affaires d’Egencia a atteint 462 millions de dollars en 2016 (+5% par rapport à 2015) et enregistré plus de 6,4 milliards de dollars de réservations brutes dans le monde (+17% par rapport à 2015).

Dirigeants :

  • Rob GREYBER, Président
  • Christophe PEYMIRAT, Chief Commercial Officer
  • Hemanth MUNIPALLI, Chief Financial Officer
  • Mark HOLLYHEAD, Chief Operating Officer
  • Alex KALUZNY, Chief Technology Officer
  • Michael GULMANN, Chief Product Officer
  • Mark ROWLAND Vice President, Legal
  • Diane BLUMERIS, Vice President, Human Resources

L'ACTIVITÉ

Depuis plus de 15 ans, l’agence de voyages d’affaires Egencia, filiale du groupe Expedia, aide les entreprises de toutes tailles à transformer leur gestion des voyages d’affaires à l’aide de solutions innovantes.

Egencia simplifie la gestion des déplacements professionnels et la mise en place et l’adoption des politiques voyages à l’aide d’outils performants, d’un service clients local et d’une équipe d’Account Managers experts.

Egencia accompagne ainsi des milliers d’entreprises dans l’optimisation de leurs budgets voyages, tout en satisfaisant les besoins de leurs voyageurs d’affaires en veillant à leur sécurité et leur bien-être.

Avec un taux de satisfaction du service de 95%, Egencia génère entre 10 et 15% d’économie sur les budgets voyages de ses clients grâce à l’optimisation des coûts de gestion et l’automatisation des processus (politique voyages, facturation électronique…).

L’international

Egencia est la 5e agence de voyages d’affaires dans le monde et le 3e acteur en France. Elle opère aujourd’hui dans 65 pays et a élargi sa présence mondiale en lançant Egencia à Hong Kong en 2016 et a annoncé son intention de s’implanter en Nouvelle-Zélande en 2017 et une solution online sera lancée aux Émirats arabes unis début 2018.

L'OFFRE

Nouveautés

Egencia a lancé en 2017 un nouvel ensemble d’outils pour révolutionner la gestion des frais professionnels et simplifier le quotidien des voyageurs d’affaires : Egencia Expense Suite.
En 2017, Egencia va également déployer pour l’ensemble de ses clients une offre d’hébergements alternatifs grâce à l’intégration de l’inventaire HomeAway à son offre hôtel.

La solution mobile

L’appli Egencia® (également disponible pour les montres connectées) accompagne étape par étape le voyageur d’affaires dans tous ses déplacements :
• Réservation d’hôtels et de vols conformément votre politique voyage
• Enregistrement en ligne
• Alertes en cas de retard ou d’annulation
de vos vols
• Promotions exclusives sur les réservations d’hôtel de dernière minute (jusqu’à 50% de réduction)
• Mise en relation avec un conseiller voyages
• Transport au sol grâce à la connexion de l’appli à Uber, Google Maps et Citymapper

La solution en ligne

Nos solutions proposent les services suivants :
• Réservation de l’ensemble des prestations voyages : Hôtels, Air (compagnies low-cost
incluses), Fer et Voiture
• Consolidation de vos données quel que soit le mode de réservation (on ou offline)
• Accès en temps réel à l’ensemble des tarifs, disponibilités et contraintes tarifaires
• Intégration des tarifs négociés fournisseurs
• Prépaiement des hôtels
• Définition et mise en place de votre politique voyages : consultable et modifiable en ligne
• Système d’approbation personnalisable
• Intégration de différents moyens de paiements (cartes corporate / individuelles, paiement en compte…)
• Reporting et outils de pilotage pour le contrôle de vos coûts
• Intégration avec des outils tiers (gestion de notes de frais…)

Le service clients 7/7 24/24

Basé en France, à Paris, Marseille, Lyon et Tourcoing, nos Conseillers Voyages sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils vous accompagnent dans vos réservations (on et offline) et dans l’utilisation du site de réservation pour répondre aux attentes de vos collaborateurs, dans le respect de votre politique voyages. Cette double compétence est une exclusivité sur le marché du voyage d’affaires.

Nos autres services

Sécurité : envoi d’alertes personnalisées, tracking des voyageurs pour les Travel Managers, possibilité de limiter le nombre de passager d’une entreprise à bord d’un même appareil…

Consulting : l’équipe Consulting Egencia intervient sur les différentes postes de dépenses voyages de votre entreprise pour optimiser votre budget et améliorer l’efficacité de votre
programme. L’offre s’articule essentiellement autour de 3 missions principales : mise en place ou optimisation de la politique voyage, le conseil en gestion du changement et la négociation avec les fournisseurs (air & hôtel).

Service VIP : un accompagnement sur-mesure pour les déplacements professionnels ou personnels de vos voyageurs les plus exigeants.

M&E : spécialistes de l’organisation d’événements d’entreprise, ce département met à votre service son savoir-faire pour optimiser la gestion de vos opérations.

RÉFÉRENCES EN FRANCE

Plus de 1 300 clients, privés et publics, tous secteurs d’activités confondus, et plus de 600 000 voyageurs d’affaires.

CONTACTS

Ronan Bergez
Sales Director France
Tél. : 01 73 01 02 47
E-mail : rbergez@egencia.com

Pierre-Antoine Carli
Sales Manager France
Tél. : 01 73 01 02 42
E-mail : pcarli@egencia.com