INTERNATIONAL SOS FRANCE

1, ALLÉE PIERRE BURELLE - 92300 LEVALLOIS-PERRET
Téléphone 01 55 63 32 32
Fax 01 55 63 32 34
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LA SOCIÉTÉ

Forme juridique :
SA
Capital : 7 754 218 euros
Date création : 1985
Actionnariat : International SOS Group

Effectif :
Effectif en France : 170
Effectif total :11 000

Dirigeants :
Arnaud VAISSIÉ, Co-fondateur et PDG
Docteur Pascal REY-HERME, Co-fondateur et Directeur Médical Groupe
Laurent FOURIER, Directeur Général Régional Europe
Martin BUSTARRET, Directeur Général Régional Europe du Sud

L’ACTIVITÉ

International SOS (www.internationalsos.com) est le leader mondial de la maîtrise des risques de santé et de sécurité à l’international. Nous sommes présents sur 1 000 sites dans 90 pays. Le groupe a été créé en 1985 par Arnaud Vaissié et le Docteur Pascal Rey-Herme.

Notre mission : Accompagner les entreprises, les organisations gouvernementales et non-gouvernementales, dans la protection de leurs employés en voyage, en mission internationale ou en environnement isolé, et dans l’application de leur Devoir de Protection. Ainsi, nous accompagnons aujourd’hui 10 000 clients dans le monde.

LES MOYENS

Une expertise unique : 11 000 collaborateurs, dont 48% de personnel médical à temps plein et 200 spécialistes sécurité, sont à l’écoute 24h/24 et 7j/7, pour prendre soin de nos clients et de leurs employés. Nos 26 centres d’assistance ont géré plus de 4.8 millions d’appels l’année dernière.

Délivrer un service de haut niveau de qualité est notre priorité. Ainsi, les services d’International SOS sont certifiés : ISO 9001 :2008 pour le processus de gestion de la qualité, ISO/IEC 27001 : 2013 pour la protection des données clients, ISO/TS 13131 pour la première organisation certifiée dans le monde pour ses services de télémédecine et enfin ISO/IEC 270001 pour la gestion de la sécurité de l’information.

LES PRODUITS

Préparation au voyage :

Conseils et recommandations par téléphone, emails de briefs automatiques avant le voyage, informations médicales et sécurité en ligne, consulting et audit, formations et elearning santé et sécurité, bilans de santé.

Accompagnement pendant le voyage :

Accès à l’application mobile Assistance App (géolocalisation et chat), conseils santé et sécurité par téléphone 24/7, alertes email santé et sécurité, localisation et communication avec le voyageur avec notre solution TravelTracker, accès à nos centres médicaux et support médical sur site, identification et mise en relation avec un réseau de prestataires santé et sécurité accrédités et audités.

Assistance :

Assistance santé et sécurité, soutien émotionnel et psychologique du collaborateur.

Nouveauté

TravelTracker Incident Support – Une technologie innovante et unique pour, lors d’un incident sécuritaire majeur, automatiser le recensement ainsi que la communication avec les collaborateurs en mobilité à l’international.
TravelTracker Incident Support permet aux équipes Travel et Sûreté de se concentrer sur la gestion opérationnelle de la crise et l’assistance aux voyageurs ayant besoin d’aide.

LES SERVICES, LES RÉFÉRENCES, CONTACTS

Les services

Nous proposons une large gamme de programmes de prévention, d’information, de conseil et aussi
d’assistance en cas de maladie, d’accident, de catastrophe naturelle ou de troubles sociopolitiques, grâce à une expertise locale et globale.
Nous proposons également des services digitaux d’information et de localisation : notre solution de localisation et de communication TravelTracker permet de localiser près de 3 millions de personnes et nous produisons 800 rapports d’informations santé et sécurité dans nos guides voyage par mois.

Les références

Plus de 300 clients en France, privés et publics, nous font confiance et leurs 600 000 expatriés et voyageurs d’affaires sont couverts par nos services.

Contacts

Martin BUSTARRET, Directeur Général Régional Europe du Sud
Constance DE SOUSA, Responsable Marketing et Communication
Tél. : 01 55 63 32 32
E-mail : france@internationalsos.com
Internet : www.internationalsos.com